转化率

我观察到一个现象,很多酒类经营者在客户关系管理上投入巨大,却常常收效甚微。一个常见的痛点是,我们忙于进货、营销,却忽略了客户到底是谁,他们为什么买酒。无论是餐饮配酒还是朋友聚会,客户的需求千差万别。说白了,如果我们不能精准解决客户在特定场景下的痛点,那么所有的营销活动都可能只是自嗨,客户关系自然也难以维系。这篇文章,我们就来聊聊如何从客户的真实痛点出发,构建一套真正能带来增长的客户关系管理体系。一

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