关键指标

我观察到一个现象,很多电商老板和运营负责人每天都在焦虑流量,但当流量真的来了,转化率却低得可怜,这才是最让人头疼的。一个常见的痛点是,我们花了大量的预算和精力去做引流,用户也确实访问了我们的平台,可他们就像是来“橱窗购物”一样,随便逛逛就走了,根本不下单。说白了,问题不在于流量本身,而在于流量进来之后,我们有没有能力接住。当下的消费者耐心极短,如果第一眼看到的东西不是他们感兴趣的,转身就走是常态。

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