一、用户路径优化中的沉默流失（转化率提升20%）在电商运营中，用户路径的优化至关重要。很多时候，我们会发现一些用户在浏览了商品页面后，没有进行任何购买行为就离开了，这就是所谓的沉默流失。要解决这个问题，我们首先得明确北极星指标。对于电商来说，转化率就是一个非常关键的北极星指标。以一家位于硅谷的初创电商企业为例，他们在初期的行业平均转化率大概在10% - 15%这个区间。通过用户行为分析，他们发现用
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