数据收集
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推荐算法VS用户行为分析:谁更能提升电商转化率?
一、用户行为数据的沉默价值在电商平台这个充满活力的领域,用户行为数据就像是一座等待挖掘的金矿。我们都知道,电商平台通过大数据分析来实现个性化推荐,而这一切的基础就是用户行为数据。以美国硅谷的一家独角兽
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为什么80%的运营团队忽视了长尾数据的重要性?
一、流量漏斗模型的致命盲区在电商运营中,流量漏斗模型是大家常用的分析工具。它能清晰地展示用户从进入网站到最终购买的各个环节的转化率。然而,这个模型存在一些致命的盲区。首先,流量漏斗模型往往过于简化了用
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淘宝客服绩效优化的三大关键指标解析
一、淘宝平台考核客服指标在电商行业,淘宝平台对于客服的考核指标至关重要。这些指标直接反映了客服的工作表现和店铺的服务质量。首先说说客户满意度。行业平均的客户满意度基准值大概在75% - 85%之间,它