数据中台

我观察到一个现象，很多医院管理者都深陷一个怪圈：一方面投入巨资进行数字化改造，另一方面患者的抱怨却丝毫未减，运营效率也似乎卡在了瓶颈。这背后的根源是什么？一个常见的痛点是，技术工具上了不少，但思维模式还停留在过去。说白了，我们关注的往往是“系统好不好用”，而不是“患者爽不爽”。真正的数字化转型，核心应该是围绕患者体验管理，从解决一个个具体的就医痛点出发，利用数据去驱动服务流程的再造和效率的提升。只

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