口径之争

导语 在讨论"指标中心"之前,先澄清一个常被混用的概念:跨部门的"口径之争",争的到底是什么? 很多人把它简单归因为"数据不准",但真正走进业务现场就会发现,问题往往不在数据本身,而在三个层面被混在了一起。第一层是定义之争:同样叫"GMV",财务口径可能剔除了退款和取消订单,业务口径为了追增长把待支付也算进来,两边一对账,差个 3% 甚至更多,谁都觉得自己没错;第二层是数据源之争:市场部拉的是 C

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