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我观察到一个现象,很多零售企业在谈论经营分析时,第一反应就是采购昂贵的商业智能(BI)系统,似乎拥有了一套复杂的工具,就能立刻实现数据驱动决策。但现实往往是,巨额投资下去,报表却无人问津,业务决策依旧依赖经验。说白了,大家过于关注“工具”本身,而忽略了最核心的成本效益问题。一个有效的经营分析体系,不应该成为企业的成本中心,而应该是利润引擎。它应该帮助我们看清每一分投入带来了多少回报,而不是陷入“为

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