一、如何选择BI报表
在电商场景中,选择合适的BI报表至关重要。首先,我们要明确自己的需求。不同的电商企业,无论是上市企业、初创公司还是独角兽企业,在不同地域,如北京、上海、深圳这些技术热点地区,对数据的需求都有所不同。
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对于上市企业来说,可能更关注长期的销售趋势、市场占有率等宏观指标,以满足投资者和监管机构的要求。比如,行业平均的季度销售额增长率在10% - 20%之间,上市企业可能希望通过BI报表精确分析每个产品线的增长情况,若某个产品线的增长率波动超过±30%,就需要深入研究原因。
初创公司则可能更注重用户获取成本、转化率等与业务增长直接相关的指标。行业平均的用户获取成本在50 - 100元之间,如果初创公司发现自己的用户获取成本波动超过±20%,就需要调整营销策略。
独角兽企业可能会关注一些创新指标,如新产品的市场接受度、用户的复购频率等。行业平均的用户复购频率为每月1 - 2次,独角兽企业若发现复购频率波动超过±15%,就需要思考产品或服务是否需要改进。
在选择BI报表时,还要考虑数据清洗的难易程度。一些BI报表可能在数据接入时就自带强大的数据清洗功能,能够自动过滤掉异常数据,如虚假订单、重复数据等。而有些报表可能需要手动进行大量的数据清洗工作,这会增加运营成本和时间成本。
另外,可视化看板也是选择BI报表时需要考虑的重要因素。一个好的可视化看板应该能够清晰地展示关键指标,让决策者一眼就能获取重要信息。比如,通过不同颜色的柱状图或折线图展示不同时间段的销售额变化,通过地图展示不同地区的销售分布情况等。
误区警示:很多企业在选择BI报表时,过于关注报表的功能丰富程度,而忽略了自身的实际需求。有些功能虽然强大,但企业可能根本用不到,反而增加了使用和维护成本。
二、电商场景应用
BI报表在电商场景中有广泛的应用。首先是数据清洗环节,电商企业每天会产生大量的数据,包括用户浏览记录、购买记录、库存数据等。这些数据中可能存在错误、重复或不完整的情况,需要进行清洗。
以一个位于杭州的初创电商企业为例,它主要销售服装。在数据清洗前,发现有部分用户的购买记录中,商品数量为负数,这显然是错误数据。通过数据清洗,将这些异常数据过滤掉,保证了后续分析的准确性。
在数据清洗完成后,就可以进行电商销售分析。可以从多个维度进行分析,如时间维度、地域维度、产品维度等。
从时间维度来看,行业平均的电商销售额在周末会比平时增长20% - 30%。该初创企业通过BI报表分析发现,自己的销售额在周末的增长幅度只有10%,进一步分析发现,是因为周末的促销活动力度不够。
从地域维度来看,行业平均的不同地区销售额占比差异较大,如一线城市的销售额占比可能在40% - 50%之间。该企业发现自己在二线城市的销售额占比过低,只有20%,于是决定加大在二线城市的市场推广力度。
从产品维度来看,行业平均的不同款式服装的销售额占比也有一定规律。该企业发现自己的某款主打产品销售额占比从原来的30%下降到了20%,通过分析用户评价和市场趋势,发现是因为该款式已经过时,于是决定下架该产品。
可视化看板在电商销售分析中也发挥着重要作用。可以通过可视化看板实时展示销售额、订单量、转化率等关键指标,让企业管理者能够快速了解业务运营情况。比如,当销售额突然下降时,管理者可以通过可视化看板迅速定位到是哪个地区、哪个产品线出现了问题。
成本计算器:假设一个电商企业每月产生10万条数据,使用人工进行数据清洗,每人每天可以清洗1000条数据,人工成本为每天300元。那么每月的数据清洗成本为:(100000÷1000)×300 = 30000元。而使用自带数据清洗功能的BI报表,每年的费用为50000元,平均每月约4167元。相比之下,使用BI报表可以大大降低数据清洗成本。
三、新旧方案对比
在电商场景中,新旧BI报表方案的对比主要体现在数据清洗、可视化看板和指标拆解等方面。
旧方案可能在数据清洗方面存在不足。比如,一个位于广州的上市电商企业,之前使用的BI报表方案在处理大量订单数据时,无法自动识别和过滤掉重复订单,需要人工逐一排查,这不仅浪费了大量的时间和人力,还容易出现疏漏。而新方案采用了先进的数据清洗算法,能够自动识别和删除重复订单,准确率高达99%。
在可视化看板方面,旧方案的界面可能比较简陋,指标展示不够直观。比如,只能通过简单的表格展示销售额数据,无法清晰地展示销售额的变化趋势。而新方案的可视化看板采用了丰富的图表形式,如折线图、柱状图、饼图等,能够直观地展示销售额、订单量、转化率等关键指标的变化趋势和占比情况。
在指标拆解方面,旧方案可能无法对指标进行深入拆解。比如,只能展示总的销售额,无法进一步拆解到不同产品线、不同地区的销售额。而新方案可以对指标进行多层次拆解,帮助企业深入了解业务运营情况。
以该上市电商企业为例,通过新方案的指标拆解功能,发现其在华北地区的销售额下降,进一步拆解发现是该地区的某个产品线销售额下降。通过分析原因,企业及时调整了营销策略,提高了该产品线在华北地区的销售额。
技术原理卡:新方案的数据清洗算法主要基于机器学习和自然语言处理技术。通过对大量历史数据的学习,算法能够自动识别出异常数据和重复数据,并进行清洗。可视化看板则采用了先进的前端技术,能够实时加载和展示数据,并且支持多种交互操作,如缩放、筛选等。指标拆解功能则是通过对数据库中的数据进行多层次查询和计算实现的。

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