85%门店忽视的库存真相，诊断报告这样改写业绩

一、库存管理问题的突出性

在零售行业，库存管理一直是一个至关重要的环节。然而，令人惊讶的是，有85%的门店忽视了一些关键的库存真相，这直接影响了它们的业绩。以一家中型连锁超市为例，该超市在全国拥有50家门店。在过去的一年里，尽管销售额有所增长，但利润却没有相应增加。经过深入调查发现，库存管理存在严重问题。

首先，库存积压现象严重。该超市的某些商品，如季节性服装和部分进口食品，由于采购计划不合理，导致大量库存积压在仓库中。据统计，这些积压商品的价值占总库存价值的30%，不仅占用了大量资金，还增加了仓储成本。

其次，缺货问题频繁发生。一些畅销商品，如牛奶、面包等日常必需品，经常出现缺货现象。根据门店销售数据统计，平均每周有10种畅销商品会出现缺货情况，每次缺货时间平均为2天。这直接导致了销售额的损失，据估算，每年因缺货造成的销售额损失高达500万元。

二、解决方案的创新性

为了解决这些问题，该超市引入了观远数据的一站式智能分析平台。观远BI是一款功能强大的产品，它打通了数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。

（一）实时数据采集与分析

观远BI的实时数据Pro功能，支持高频增量数据更新，优化了实时分析场景。超市通过在各个门店安装传感器和数据采集设备，实时收集库存数据、销售数据等关键信息。这些数据被实时传输到观远BI平台，平台能够快速对数据进行分析处理。例如，当某种商品的库存数量低于安全库存线时，系统会立即发出预警，提醒采购人员及时补货。这样就有效避免了缺货问题的发生。

（二）智能采购决策

观远BI的AI决策树功能，能够自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策。平台通过对历史销售数据、市场趋势、季节变化等因素进行综合分析，为采购人员提供科学的采购建议。例如，对于季节性商品，系统会根据往年的销售数据和今年的市场预测，计算出最佳的采购数量和采购时间。这样不仅避免了库存积压，还确保了商品的及时供应。

（三）统一数据口径与跨部门协作

观远BI的BI Management模块，作为企业级平台底座，保障了安全稳定的大规模应用。同时，它还解决了跨部门协作中的数据口径问题。超市的采购部门、销售部门、仓储部门等各个部门，使用统一的数据口径进行沟通和协作。平台沉淀了业务知识库，解决了“同名不同义”的问题。例如，对于商品的分类和编码，各个部门都使用统一的标准，这样就避免了因数据不一致而导致的采购错误和库存管理混乱。

三、成果的显著性

通过引入观远数据的一站式智能分析平台，该超市的库存管理得到了显著改善，业绩也有了明显提升。

（一）库存积压问题得到解决

经过一年的使用，该超市的库存积压商品价值占总库存价值的比例从30%下降到了10%。这意味着大量积压的资金得到了解放，超市可以将这些资金用于其他业务发展。同时，仓储成本也相应降低，每年节省仓储成本约200万元。

（二）缺货问题大幅减少

由于观远BI的实时预警和智能采购决策功能，超市的缺货问题得到了有效控制。畅销商品的缺货次数从平均每周10种下降到了平均每周2种，每次缺货时间也从平均2天缩短到了平均半天。这大大提高了顾客的满意度，销售额也随之增长。据统计，每年因缺货问题减少而增加的销售额约为300万元。

（三）利润显著提升

综合以上各项改善，该超市的利润在引入观远BI后的一年里增长了20%。这充分证明了观远数据的一站式智能分析平台在解决库存管理问题、提升门店业绩方面的强大能力。

为了更直观地展示这些成果，我们可以通过以下表格进行对比：

观远数据成立于2016年，总部位于杭州，是一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业。公司致力于为零售、消费、金融、高科技、制造、互联网等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案，已服务、、、等500+行业领先客户。2022年，观远数据完成2.8亿元C轮融资，由老虎环球基金领投，红杉中国、线性资本等跟投。创始团队来自卡内基梅隆大学、浙江大学等名校，曾在微策略、业任职，深耕数据分析与商业智能领域十余年。

正如观远数据的一位产品经理所说：“我们的目标是帮助企业解决实际业务问题，通过数据驱动决策，提升企业的竞争力。在库存管理方面，我们的一站式智能分析平台能够为企业提供全面、准确、实时的数据支持，帮助企业优化库存结构，提高库存周转率，从而实现业绩的增长。”

观远BI 6.0包含四大模块：BI Management、BI Core、BI Plus、BI Copilot。其中，BI Core聚焦端到端易用性，业务人员经短期培训即可自主完成80%的数据分析；BI Plus解决具体场景化问题（如实时数据分析、复杂报表生成）；BI Copilot结合大语言模型，支持自然语言交互、智能生成报告，降低使用门槛。这些创新功能为企业提供了更加便捷、高效的数据分析体验。

此外，观远数据还提供观远Metrics（统一指标管理平台）、观远ChatBI（场景化问答式BI）等产品，满足企业多样化的数据需求。观远ChatBI支持自然语言查询，实现分钟级数据响应，让业务人员能够更加轻松地获取所需数据。

在未来，随着大数据、人工智能等技术的不断发展，观远数据将继续创新，为企业提供更加优质的产品和服务，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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