CoCo都可×观远数据合作升级，数据驱动品牌全国业务数字化运营-观远数据BI平台

CoCo都可×观远数据合作升级，数据驱动品牌全国业务数字化运营

网友投稿 338 2022-03-30

近日，CoCo都可奶茶与观远数据合作升级，继数据智能应用在区域试点的成功实践获得品牌认可后，CoCo都可决定与观远数据携手，深化合作，将数据驱动的数字化运营体系扩展至全国业务。

CoCo都可1997年诞生于台湾淡水，经过二十余年的成长，目前已成为拥有门店4000余家，横跨欧洲、美洲、亚洲、大洋洲的全球性知名茶饮连锁品牌。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国青年品质茶饮市场规模约1011亿元，预计2022年将突破1200亿元。

庞大的市场规模也同样揭示着市场竞争的激烈程度，如何让品牌成为市场中的常青树？

20余年长盛不衰的CoCo都可当下给出的答案是：建设数据驱动的数字化运营体系。

“技术+业务”双出击

构建数据驱动的数字化运营体系

茶饮市场以Z世代、新中产、新女性等新消费群体为消费主力，其个性化、多样化的需求也在催动着茶饮品牌数字化转型。

但想要推进数字化转型，实现数据驱动运营，CoCo都可奶茶面临着一些行业普遍困境。

技术面上，一是数据层面，数据获取不便利，多系统的数据集成难度大；数据管理难度高，维护成本高；数据准确性、可用性问题等。

二是工具层面，缺少企业级BI，实现对数据从底层到应用的一站式应用平台；数据应用敏捷性低，大量手工报表工作，繁琐、重复性高、效率低等问题。

三是场景层面，描述型分析为主，主要通过报表，缺乏可复用的业务分析场景支持业务决策等。

业务面上，老生常谈的“人、货、场”的问题让品牌对数字化运营产生新的需求。

其一，在“人”的层面，如何赋能终端督导/店长，提升精细化管理；如何通过客群分析，准确定位客群偏好；如何分析营销活动，评价会员运营效果等。

其二，在“货”的层面，如何通过数据洞察，促进产品迭代；如何监控重点商品，分析新品的爆款迹象；如何做人货的交叉分析，洞察消费者习惯等。

其三，在“场”的层面，如何做全局的业务监控，实时追踪业绩；如何快速定位、诊断销售异常；如何通过货与场的交叉分析，洞察不同渠道的消费特点等。

只有在技术面与业务面双出击的解决方案，才能够帮助CoCo都可奶茶成功踏上数字化运营之路。

观远数据在CoCo都可区域试点的成功实践，让品牌看到了实现以上需求的有效路径。

锚定三大目标

助力企业持续盈利增长

观远数据为CoCo都可从整体规划，确定了分布落地，以终为始，闭环迭代的数据驱动的数字化运营体系建设路径，并基于此，锚定三大目标，为CoCo都可全国业务铺设数字化增长之路。

目标一：

搭建一站式智能分析平台，数据决策助力增长

观远数据将为CoCo都可搭建一站式智能分析平台，拉通数据链条，全方位梳理指标体系，搭建涵盖战略管控、门店运营、商品运营、外卖分析、会员分析、活动分析、招商加盟等在内的多样化分析场景，落地总部驾驶舱、报表自动化、智能自助分析、移动BI等智能分析应用，实现数据驱动的业务运营，帮助品牌提升商品效益，提升单店业绩，提升顾客体验，加强财务管控，降低业务成本。