效率10倍增长,业绩提升20%,实体门店经营都在用这个系统!

网友投稿 491 2021-08-24



阿布是一家大型连锁水果企业的门店店长,一直以出众的运营、管理能力广受褒奖。但近来作为“全国优秀店长”的阿布内心却充满忧虑。


阿布的门店对面新开了一家水果店,即使在大促活动结束后依然人头攒动。阿布想找机会跟对面店长闲聊套套话,看看管理门店有啥秘诀,却被店员告知自家店长不经常来门店,这让恨不得全天死守门店,不厌其烦手动下载报表分析人流量、销量等数据的阿布内心极度不平衡。


另外,因为天气变化,店里的水果保鲜时间变短,常有水果腐烂情况发生,经常出现水果库存不足的情况。然而,当阿布开始选择上线一些耐放的水果后,消费者却不买单了……


阿布并不是一个人。当下零售行业竞争日趋激烈,许多企业的销售渠道也已从单一线下拓展到线上线下全渠道,消费者选择的多样化带动了其需求的多元化,传统的管理门店的方式似乎也遭遇了瓶颈:


  • 超长待机,店长必须24小时驻守门店?

  • 存量不足,库存和供应如何实时匹配?

  • 销量变化,如何强把握门店经营数据?

  • ……


郁闷的阿布向同样经营线下店的老伙计诉苦,没想到这一问竟问对了人。


“阿布啊,我们现在可是数字时代,市面上做得好的连锁零售企业早就已经用上BI系统,开始向数字化转型啦,要换换思路,把你那传统的门店管理方法升级升级咯。”


面对一家和阿布所在规模相差无几的门店,老伙计每天花在清点水果、查看库存上的时间几乎可以忽略不计,但却能对水果的数量与质量把控得滴水不漏。和阿布需要每天手动下载EXCEL报表更新门店数据不同,他使用的BI系统可以实现报表的自动化制作和分析,无论水果种类增加还是减少,数据都可自动更新。惊诧之余,阿布赶忙让伙计对BI工具进行了科普。


「BI」是什么?

BI即商业智能,是Business Intelligence的简称,指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。


BI是所有IT系统中最适合于管理层和决策层使用的信息系统,它可将数据转变为信息,用信息支撑决策,让决策产生价值。区别于OA、ERP等其他信息系统,BI可以将这些系统中积累的数据整合在一起,并挖掘出其中存在的数据价值。在企业内部的应用主要有以下几点:

 

  • 数据整合,满足业务分析需求;

  • 辅助市场分析,促进营销转化;

  • 改进应用系统,完善管理。


阿布仿佛发现了新大陆,原来老伙计的连锁门店早已通过观远数据一站式智能分析平台实现了使用场景的全覆盖



可视化面板,所见即所得



所有的门店经营数据都可在一张面板上呈现,可全面监控门店整体的销售数据,为店长和门店管理人员的监控工作提供管理助手,便于对销量异常等问题做出及时处理,实现轻松的BI运维任务监控,提高门店管理的弹性。



智能预警,自动分析业务变化



对需要时时更新水果种类并把控库存的连锁水果店而言,短缺货预警功能无疑解决了其一大难题。观远数据支持灵活配置预警规则,包括且不仅限于库存预警、业绩预警、会员消费占比预警等场景,可将不同的预警内容实时推送给不同负责人,达到责任范围经营异常一手掌握的效果。



移动轻应用,数据随看随查



对于连锁门店的管理而言,最大的难度莫过于无法突破时空的局限,对各门店的经营数据进行把控。基于此,观远数据将智能分析场景拓展至移动端,通过零代码操作迅速创建移动轻应用,让门店管理人员可随时随地掌握门店经营情况,及时洞察经营异常。



“我们在使用这个平台的过程中发现,它能高度适应我们的业务变化,满足灵活的业务需求,无论是换季后水果的大批量更新,还是人员的调动,都能实现自动调整。比如通过智能ETL,5分钟便可自动完成原先十几天的报表工作量,数据分析效率成10倍增长。并且,通过关联分析结果,进行活动促销、提升会员复购,也成功让门店营收增长了20%。


“哎!阿布,你干嘛去?”


“先不说了!我要去调研一番,如果这个BI真这么好用,必须早点拿下啊!”


当连锁零售行业的竞争进入下半场,“人货场”的精细化运营能力,其实在一定程度上成为竞争的关键甚至是决定性因素。管理人员需要考虑的要素覆盖消费者、商品、营销、渠道、供应链、门店等多场景,因此,对数据洞察和智能决策的需求越发显著,这也意味着数字化成为连锁零售行业的必经之路,BI系统的普及和应用成为必然趋势。


观远数据自主研发的一站式智能分析平台,通过AI+BI, 为企业构建从数据到行动的决策闭环,形成自上而下的数据分析体系,打造企业的决策大脑,已然成为企业精细化运营和战略转型路上的不二之选。



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✏️ 撰文 | 杜一

📐 排版 | 四斤

  💡 设计 | Jiang


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