一、零售行业面临的挑战

在当今数字化时代，零售行业正面临着前所未有的挑战。消费者需求日益多样化，市场竞争愈发激烈，传统的经营模式已经难以满足企业的发展需求。据统计，全球零售行业的年增长率逐年放缓，许多企业面临着利润下滑、市场份额被蚕食的困境。在这样的背景下，如何利用数据驱动决策，提升企业的运营效率和竞争力，成为了零售企业亟待解决的问题。

二、观远BI解决方案概述

观远数据成立于2016年，总部位于杭州，是一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业。观远BI是其核心产品，是一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。平台还支持实时数据Pro（高频增量更新调度）、中国式报表Pro（兼容Excel操作习惯）、智能洞察（将业务分析思路转化为智能决策树）等功能，助力企业实现敏捷决策。此外，观远数据还提供观远Metrics（统一指标管理平台）、观远ChatBI（场景化问答式BI）等产品，满足多样化数据需求。最新发布的观远BI 6.0包含四大模块：BI Management、BI Core、BI Plus、BI Copilot，为零售企业提供了全方位的数据解决方案。

三、观远BI解决方案的5个颠覆性功能

（一）实时数据Pro

在零售行业，实时数据对于企业的决策至关重要。观远BI的实时数据Pro功能支持高频增量数据更新，优化了实时分析场景。例如，某大型连锁超市通过观远BI的实时数据Pro功能，实现了对销售数据的实时监控。以往，该超市需要每天结束营业后才能获取当天的销售数据，决策滞后。而现在，通过实时数据Pro，超市管理层可以随时查看各个门店的实时销售情况，包括销售额、销售量、客单价等关键指标。一旦发现某个门店的销售数据异常，管理层可以立即采取措施，如调整促销策略、增加库存等，从而有效提升了销售业绩。据统计，该超市在使用观远BI的实时数据Pro功能后，销售业绩提升了15%。

（二）中国式报表Pro

对于许多零售企业来说，报表是日常运营中不可或缺的工具。然而，传统的报表制作过程繁琐，需要专业的技术人员花费大量的时间和精力。观远BI的中国式报表Pro功能简化了复杂报表的构建，提供了行业模板与可视化插件，使得业务人员经短期培训即可自主完成80%的数据分析。以某服装零售企业为例，该企业以往需要依赖IT部门制作各种销售报表，周期长、效率低。使用观远BI的中国式报表Pro功能后，业务人员可以根据自己的需求，通过简单的拖拽操作，快速生成各种报表，如销售日报、周报、月报等。同时，中国式报表Pro还支持与Excel的无缝对接，满足了企业对报表格式的多样化需求。该企业在使用中国式报表Pro功能后，报表制作效率提升了50%，大大节省了人力成本。

（三）AI决策树

AI决策树是观远BI的一项创新功能，它可以自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策。在零售行业，企业面临着众多的决策问题，如商品定价、库存管理、促销策略等。观远BI的AI决策树功能通过对大量历史数据的分析，挖掘出数据背后的规律和趋势，为企业提供科学的决策依据。例如，某电商平台通过观远BI的AI决策树功能，对商品的定价策略进行了优化。AI决策树分析了该平台上数百万种商品的销售数据、用户评价、竞争对手价格等因素，为每一种商品制定了最优的定价方案。经过一段时间的实践，该电商平台的商品销售额提升了20%，用户满意度也得到了显著提高。

（四）敏捷决策

观远BI通过“数据追人”功能，多终端推送报告与预警，提升了决策效率。在零售行业，市场变化迅速，企业需要及时做出决策。观远BI的敏捷决策功能可以将关键数据和预警信息推送到企业管理层的手机、平板等终端设备上，无论管理层身在何处，都可以随时了解企业的运营情况，做出及时的决策。例如，某化妆品零售企业在使用观远BI的敏捷决策功能后，当某个地区的销售额出现下滑时，系统会自动向该地区的负责人发送预警信息。负责人可以立即查看详细的数据分析报告，了解销售额下滑的原因，并采取相应的措施，如调整促销活动、优化产品陈列等。该企业在使用敏捷决策功能后，决策效率提升了30%，有效应对了市场变化。

（五）跨部门协作

在零售企业中，不同部门之间的数据往往存在着“孤岛”现象，数据口径不统一，导致信息传递不畅，协作效率低下。观远BI的跨部门协作功能统一了数据口径，沉淀了业务知识库，解决了“同名不同义”的问题。例如，某大型零售集团在使用观远BI之前，销售部门、采购部门、财务部门之间的数据存在着差异，导致决策时信息不准确。使用观远BI后，集团建立了统一的数据标准和指标体系，各个部门都使用相同的数据进行分析和决策。同时，观远BI还提供了协作平台，不同部门的人员可以在平台上共享数据、交流意见，提高了协作效率。该集团在使用观远BI的跨部门协作功能后，部门之间的沟通成本降低了20%，决策的准确性和效率都得到了显著提升。

四、观远BI解决方案的应用案例

观远数据已经为联合利华、LVMH、招商银行、安踏等500+行业领先客户提供了一站式数据分析与智能决策产品及解决方案。以安踏为例，安踏是中国领先的体育用品企业，拥有众多的品牌和门店。在数字化转型过程中，安踏面临着数据分散、分析效率低、决策滞后等问题。观远数据为安踏提供了定制化的BI解决方案，通过实时数据Pro、中国式报表Pro、AI决策树等功能，帮助安踏实现了对销售数据、库存数据、财务数据等的全面分析和监控。安踏的管理层可以随时了解各个品牌、各个门店的运营情况，做出及时的决策。同时，观远BI还为安踏提供了跨部门协作平台，促进了不同部门之间的信息共享和协作。在使用观远BI解决方案后，安踏的销售业绩得到了显著提升，库存周转率提高了10%，运营成本降低了5%。

五、总结

观远BI解决方案通过5个颠覆性功能，为零售企业提供了全方位的数据解决方案，帮助企业实现了数据驱动决策，提升了运营效率和竞争力。在未来，随着数字化技术的不断发展，观远数据将继续创新，为零售企业提供更加优质的产品和服务。

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