一、零售业面临的数字化转型挑战

在当今数字化时代，零售业正经历着前所未有的变革。消费者的购物习惯和需求不断变化，线上购物的兴起给传统零售业带来了巨大的冲击。据统计，全球电子商务销售额在过去几年中以每年超过20%的速度增长，而传统实体店的销售额则呈现出下降趋势。这使得众多零售企业主开始思考如何进行数字化转型，以适应市场的变化。

观远数据的数字营销专家表示：“传统零售业在数字化转型过程中面临着诸多挑战，如数据孤岛、数据分析能力不足、营销手段单一等。这些问题严重制约了企业的发展，需要通过先进的零售技术来解决。”

二、观远BI助力零售业数字化转型

（一）产品介绍

观远BI是一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。平台支持实时数据Pro（高频增量更新调度）、中国式报表Pro（兼容Excel操作习惯）、智能洞察（将业务分析思路转化为智能决策树）等功能，助力企业实现敏捷决策。此外，观远数据还提供观远Metrics（统一指标管理平台）、观远ChatBI（场景化问答式BI）等产品，满足多样化数据需求。最新发布的观远BI 6.0包含四大模块：

• BI Management：企业级平台底座，保障安全稳定的大规模应用。
• BI Core：聚焦端到端易用性，业务人员经短期培训即可自主完成80%的数据分析。
• BI Plus：解决具体场景化问题（如实时数据分析、复杂报表生成）。
• BI Copilot：结合大语言模型，支持自然语言交互、智能生成报告，降低使用门槛。

（二）创新功能

观远BI的创新功能为零售业数字化转型提供了强大的支持。

• 实时数据Pro：支持高频增量数据更新，优化实时分析场景。在零售行业，市场变化迅速，实时数据对于企业决策至关重要。观远BI的实时数据Pro功能能够让企业及时掌握销售、库存等关键数据的变化，从而做出更准确的决策。
• 中国式报表Pro：简化复杂报表构建，提供行业模板与可视化插件。对于零售企业来说，报表是数据分析的重要工具。观远BI的中国式报表Pro功能能够满足企业对复杂报表的需求，同时提供丰富的行业模板和可视化插件，让报表制作更加简单高效。
• AI决策树：自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策。观远BI的AI决策树功能能够帮助企业深入分析业务数据，找出业务中的问题和瓶颈，并生成详细的结论报告，为管理层决策提供有力支持。

三、观远BI在零售业的应用案例

（一）

是全球知名的消费品公司，在数字化转型过程中选择了观远BI。面临的数据问题主要是数据孤岛和数据分析能力不足。由于业务范围广泛，拥有大量的数据，但这些数据分散在不同的系统中，难以整合和分析。

观远BI为提供了一站式的数据解决方案。通过数据采集和接入功能，观远BI将各个系统中的数据整合到一起，形成了统一的数据仓库。然后，利用智能分析和AI建模功能，观远BI帮助对数据进行深入分析，发现了许多有价值的信息。

例如，通过对销售数据的分析，观远BI发现了不同地区、不同产品的销售趋势和消费者偏好。根据这些信息调整了产品策略和营销策略，取得了显著的效果。在使用观远BI之后，的销售额增长了15%，库存周转率提高了10%。

（二）

是全球最大的奢侈品集团，在数字化转型过程中也遇到了一些挑战。的主要问题是营销手段单一，难以满足消费者日益个性化的需求。

观远BI为提供了个性化营销解决方案。通过对消费者数据的分析，观远BI帮助建立了详细的消费者画像，了解了消费者的兴趣、偏好和购买行为。然后，利用智能营销功能，观远BI为制定了个性化的营销策略，向不同的消费者推送不同的产品信息和优惠活动。

例如，对于喜欢时尚潮流的消费者，推送最新的时尚产品信息；对于注重品质和服务的消费者，推送高端定制服务信息。通过个性化营销，提高了消费者的满意度和忠诚度，销售额增长了20%。

四、观远数据的优势

（一）技术优势

观远数据拥有一支专业的技术团队，团队成员来自卡内基梅隆大学、浙江大学等名校，曾在微策略、等企业任职，深耕数据分析与商业智能领域十余年。观远数据的技术团队不断研发和创新，推出了一系列先进的零售技术产品，如观远BI、观远Metrics、观远ChatBI等。

（二）服务优势

观远数据以“让业务用起来，让决策更智能”为使命，为客户提供全方位的服务。观远数据的服务团队能够根据客户的需求，提供个性化的解决方案和实施服务。同时，观远数据还提供专业的培训和技术支持，帮助客户更好地使用产品。

（三）客户优势

观远数据已服务、、、等500+行业领先客户。这些客户的成功案例证明了观远数据的产品和服务的价值。观远数据通过不断积累客户经验，不断优化产品和服务，为更多的企业提供更好的数字化转型解决方案。

五、总结

在数字化时代，零售业数字化转型是必然趋势。观远BI作为一站式智能分析平台，为零售业数字化转型提供了强大的支持。通过观远BI，零售企业能够解决数据孤岛、数据分析能力不足、营销手段单一等问题，实现敏捷决策、个性化营销和业务增长。观远数据凭借其技术优势、服务优势和客户优势，成为千万企业主选择的数字化转型方案提供商。

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