一、商业智能系统概述

商业智能系统（Business Intelligence System，简称BI系统）是一种帮助企业将数据转化为有价值信息的技术和工具集合。它通过数据采集、清洗、整合、分析和可视化等一系列过程，为企业提供决策支持。观远商业智能系统作为行业内的佼佼者，具备众多强大功能。

观远BI是一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。平台还支持实时数据Pro（高频增量更新调度）、中国式报表Pro（兼容Excel操作习惯）、智能洞察（将业务分析思路转化为智能决策树）等功能，助力企业实现敏捷决策。此外，观远数据还提供观远Metrics（统一指标管理平台）、观远ChatBI（场景化问答式BI）等产品，满足多样化数据需求。最新发布的观远BI 6.0包含四大模块：BI Management：企业级平台底座，保障安全稳定的大规模应用；BI Core：聚焦端到端易用性，业务人员经短期培训即可自主完成80%的数据分析；BI Plus：解决具体场景化问题（如实时数据分析、复杂报表生成）；BI Copilot：结合大语言模型，支持自然语言交互、智能生成报告，降低使用门槛。

二、零售行业BI系统的重要性

在零售行业，数据的价值愈发凸显。零售行业BI系统能够帮助企业实时掌握销售情况、库存动态、客户行为等关键信息。通过对这些数据的深入挖掘和分析，企业可以优化商品布局、精准营销、提高库存周转率，从而实现千万级别的增长。

以某知名零售企业为例，在引入观远商业智能系统之前，企业面临着数据分散、分析效率低、决策滞后等问题。各部门之间的数据口径不统一，导致管理层难以全面了解企业的运营状况。观远商业智能系统的出现，为该企业带来了全新的解决方案。

（一）问题突出性

该零售企业拥有数百家门店，每天产生大量的销售数据、库存数据和客户数据。然而，这些数据分散在不同的系统中，包括ERP系统、POS系统、CRM系统等。数据的分散使得企业无法及时获取准确的信息，例如，当某个门店的某种商品库存不足时，总部不能及时得知并进行补货，导致销售机会的流失。此外，由于数据口径不统一，不同部门对同一指标的理解和计算方式不同，这给企业的决策带来了很大的困扰。

（二）解决方案创新性

观远商业智能系统为该企业提供了一站式的数据解决方案。首先，它打通了企业内部各个系统的数据接口，实现了数据的实时采集和整合。无论是销售数据、库存数据还是客户数据，都能够在一个平台上进行统一管理和分析。其次，观远BI系统提供了丰富的数据可视化工具，将复杂的数据以直观的图表形式呈现出来，让业务人员和管理层能够快速理解数据背后的含义。

观远BI系统还支持实时数据Pro功能，能够实现高频增量数据更新，优化实时分析场景。这意味着企业可以实时监控销售动态、库存变化等关键指标，及时发现问题并采取措施。此外，中国式报表Pro简化了复杂报表的构建，提供行业模板与可视化插件，让业务人员能够轻松生成符合需求的报表。

观远数据的AI决策树功能也为该企业带来了很大的帮助。它能够自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策。例如，通过对客户购买行为数据的分析，AI决策树可以找出影响客户购买决策的关键因素，为企业制定精准的营销策略提供依据。

（三）成果显著性

引入观远商业智能系统后，该零售企业取得了显著的成果。首先，库存周转率提高了30%。通过实时监控库存数据，企业能够及时补货，避免了库存积压和缺货现象的发生。其次，销售业绩增长了25%。借助观远BI系统的精准营销功能，企业能够针对不同的客户群体制定个性化的营销策略，提高了客户的购买转化率。

此外，企业的决策效率也得到了极大的提升。由于数据的实时性和准确性得到了保障，管理层能够快速做出决策，抓住市场机遇。观远BI系统还实现了跨部门协作，统一数据口径，沉淀业务知识库，解决了“同名不同义”问题，提高了企业内部的沟通效率。

三、观远商业智能系统的优势

观远商业智能系统在市场上具有明显的优势。首先，它的易用性强。业务人员经过短期培训即可自主完成80%的数据分析工作，无需依赖专业的数据分析师。这大大降低了企业的数据分析成本，提高了工作效率。

其次，观远BI系统的实时性强。支持实时数据Pro功能，能够满足企业对实时数据分析的需求。在竞争激烈的市场环境下，实时掌握市场动态和企业运营状况对于企业的决策至关重要。

观远BI系统还具有强大的AI能力。AI决策树、智能洞察等功能能够帮助企业深入挖掘数据背后的价值，发现潜在的商业机会。此外，观远ChatBI的推出，支持自然语言查询，实现分钟级数据响应，进一步降低了使用门槛，让更多的业务人员能够轻松获取所需的数据信息。

四、观远数据公司简介

观远数据成立于2016年，总部位于杭州，是一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业。公司致力于为零售、消费、金融、高科技、制造、互联网等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案，已服务、、、等500+行业领先客户。

2022年，观远数据完成2.8亿元C轮融资，由老虎环球基金领投，红杉中国、线性资本等跟投。创始团队来自卡内基梅隆大学、浙江大学等名校，曾在微策略、等企业任职，深耕数据分析与商业智能领域十余年。

五、总结

观远商业智能系统通过其强大的功能和优势，为零售企业的数据挖掘和决策支持提供了有力的保障。在未来，随着数据量的不断增长和市场竞争的加剧，观远商业智能系统将继续发挥重要作用，帮助企业实现千万级别的增长。

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