荣获 Gartner、IDC等权威认可！观远数据近期荣誉盘点

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某知名互联网教育公司是我国最具影响力的综合性教育集团，拥有素质教育、国际教育、成人及职业教育、教育服务与支持、在线电商等多个业务板块。

多重挑战，数据分析体系面临瓶颈

作为行业领先的教育集团，该公司较早开启了数字化探索，但由于缺少专门的数据管理及分析工具与科学的数据管理体系，在实际运行过程中存在诸多问题：

1. 取数繁琐，数据管理难统一。由于企业内部多系统间未在数据层面打通，数据权限管理不清晰，各分公司频繁需要总部协助从多个系统导出数据并进行初步加工，集团侧数据响应工作量大，反馈慢，效率低。

2. 分析效率受限，个性需求难满足。数据展示工具局限于Excel数据透视表，呈现形式单一，缺乏灵活性。因此，各地分公司在数据标准存在较大差异的情况下，很难满足各分公司对数据分析的个性化需求。

3. 分发不及时，推送慢成本高。在分析结果推送方面，原先数据人员需将分析结果手动发送至指定的群聊或邮箱，耗费大量人工成本，无法在数据分析结果产出第一时间推送到相关负责人。

三措并举，建设高效、精准的数据分析体系

为解决上述问题，该公司决定面向整个集团搭建大数据分析与可视化平台，以实现精准、高效的数据分析。在充分考虑自身管理模式与产品适配性、产品易用性等维度后，最终选择观远数据作为合作伙伴，共建大数据分析与可视化平台。

观远数据作为一站式智能分析与服务提供商，依托在数据分析和商业智能领域多年实战经验，致力于为互联网、金融、零售、消费、高科技、制造等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案。截至目前，观远数据已深入服务联合利华、3M中国、招商银行、安踏、华润集团、扬子江药业、元气森林、小红书、蜜雪冰城等400+行业领先客户。

基于BI平台，双方携手搭建了集团——分公司数据分级管控体系，搭起数据分析管理和协作的完整“骨架”，并通过平台强大功能，实现全面自助式分析、自动化推送预警，充盈了数据分析的内容。

图：观远数据分析应用界面

1. 数据管理模式改革——中央厨房集中供给，分公司按需取用。首先将多系统数据统一录入集团数据仓库，再推送到观远BI平台数据中心，形成集团统一的基础数据层。随后，集团作为“中央厨房”，统一管理各学校数据访问权限，并依据权限管控机制将数据开放给各学校，无需人工干预；最后，集团将权限下放，由各个学校自主管理内部用户，学校通过观远ETL将数据进行规则梳理和加工后形成各自独有数据集，并基于自身数据集自助生成个性化看板。这种方式不仅保障了数据安全，提升取数效率，更提升了分公司和学校数据管理分析的灵活性。

2. 数据分析能力提升——灵活开放的自助式分析。双方以业务价值链和场景为基础细化数据指标，搭建数据分析模型，并提供丰富的报表类型。

首先将客户全生命周期数据上线观远BI平台，对多个内部细化节点形成对应数据和指标支撑；其次面向自身业务场景与角色划分多个数据分析模块，在对应模块中进行该业务板块的专题分析；同时模块之间可以进行穿透和级联分析，实现对某一数据的精准追溯归因；最后，观远BI平台提供丰富报表图形，一目了然，便捷和精准定位问题环节。

此外，观远BI平台能够面向不同角色提供自助式分析体验。

• 面向数据分析人员，观远BI平台数据报表能够自动更新，数据人员可根据自身需要灵活搭建数据看板，同时便捷的数据关联和图表穿透功能大大提升了数据人员进行数据指标关联探索的主动性积极性。

• 面向管理者，观远BI平台为不同管理层级用户提供多维度数据同环比分析，直观的图表贴合管理者信息提取习惯；同时，针对该公司学校管理者较少在PC端办公的情况，观远数据提供移动端入口，使用者能够通过简单上下左右滑动方式查看数据及变化趋势，进行数据穿透，具备极高的灵活性。

3. 分析报表秒级推送——智能化订阅和推送预警。首先，观远BI平台和该公司内部统一认证的系统打通，实现统一登录，精简前端操作链路。其次，针对业务数据每日高频刷新，而管理人员忙于日常办公不能及时查看数据的问题，平台支持自主订阅式推送，降低人力成本；最后，针对重要业务指标，观远BI平台提供预警功能，当某一指标突破阈值，消息能够分秒级自动推送到对应负责人的钉钉，从而能够对问题进行快速感知和响应。

图：观远数据互联网行业数字化运营解决方案

双管齐下，数据分析平台落地推广

在与观远数据合作后，该公司为激活集团内部活用数据的习惯，成立BI推广小组，创造性地推出了集团与学校的三类合作模式，并面向整个集团举办BI挑战赛。

1.  在BI平台建设初期，公司总部为进行针对性赋能，更好地协助各地分公司实现其个性化数据分析需求，成立BI推广小组，通过与各学校的深入交流了解其业务现状和数据分析能力，最终形成集团与学校数据合作从重到轻的三类模式：

图：集团总部与学校暑假合作三类模式示意图

BI推广小组成功将观远BI平台推广至公司各个城市，初步在集团内部形成以BI平台为依托的数据文化。

2.全面上线观远BI平台后，为进一步提升覆盖率，该公司举办了BI挑战赛，各校区根据自身数据需求指定参赛命题，以物质奖励吸引参赛，并各自选择本校区优秀选手在集团层进行比拼，通过评委的细致点评增强选手数据分析能力，同时沉淀优秀作品进行复用。

在集团总部的大力推广下，全集团人员在观远BI平台之上逐步挖掘出集团数据分析潜能，在内部形成了浓厚的数据文化。

一以贯之，BI平台赋能业务与数据深度融合

通过BI平台的全面铺开，该公司原有经营分析逻辑在观远BI平台完美兑现，业务与数据的融合程度逐渐加深，从而提升了整个集团开源节流、敏捷响应的能力。具体而言：

1. 精准数据分析赋能精细化业务运营管控，实现开源节流。针对招生和成本两大重要问题，观远BI平台能够让该公司管理层对于企业关键数据指标进行精准分析和洞察，生源线索回访支持从原来的一月后回访精细到一周、两周、三周后，从而实现精细化业务管控，更有针对性进行扩新，降低运营成本。

2. 高效数据分析与推送赋能业务敏态调整，快速实现业务转型。首先，观远BI平台提升了取数、分析、可视化和结果推送全流程效率，使业务侧从原来的事后响应转变为事中有效干预，大大提升了业务的敏捷性。其次，受“双减”影响，业务变革导致数据分析逻辑也要随之进行重大调整，观远BI的轻量化数据分析能力支持数据分析需求灵活变更，有效节约变革的时间、人力、资金成本，帮助上下快速适应并投入新业务的运转。

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