近年来，随着移动互联网的快速发展，各类社交、购物和娱乐等app平台涌现出大量。然而，随之而来的是越来越多的安全问题，包括账号盗窃、个人信息泄露、虚假广告等。为了维护用户权益和保障自身业务发展，app平台在风控管理上投入了大量的资源和精力。

那么，如何评估app平台风控绩效呢？什么是有效的指标？

一方面，从用户角度来看，能否保护他们的个人信息安全、交易安全和账户安全是评估风控绩效的重要指标之一。例如，可以通过统计账号被黑客攻破的次数、个人信息泄露的案例数量和用户投诉比例等来评估平台的风险控制力度和效果。此外，用户对于广告欺诈、虚假商品和不良内容的投诉也是衡量风控绩效的重要依据。

另一方面，从商业角度来看，平台是否能保证合法交易的顺利进行也是一个关键指标。通过统计交易成功率、退款率和售后投诉率等，可以评估平台的风控力度是否足够，能否保护商家和消费者的合法权益。一个优秀的风控系统不仅可以减少欺诈交易，还能提高用户满意度，为平台带来更多的商机。

为了评估app平台的整体风控绩效，可以综合考虑以上两方面的指标，并运用数据分析和监测工具进行实时跟踪。通过挖掘用户行为数据、交易数据和投诉数据，平台可以及时发现问题并采取相应的风险控制措施，以保障用户安全和业务发展。

同时，要注意的是，风控绩效考核指标并非一成不变的，需要根据不同时期和不同业务特点进行调整。比如，随着技术的不断发展，新的安全问题也会不断涌现，平台需要及时引入新的指标和工具来应对挑战。

最后，一个成功的风控绩效考核体系需要平台与用户、商家、监管机构以及第三方安全机构的合作。平台须积极与用户沟通，倾听他们的意见和建议，及时解决问题；与商家加强合作，提供培训和技术支持，共同维护市场秩序；与监管机构和第三方安全机构建立紧密的合作关系，共同打造安全有序的网络环境。

总之，app平台风控绩效考核指标的制定需要综合考虑用户和商业双重利益，通过合理的指标体系和数据分析方法来评估结果。只有平衡好用户安全和业务发展，才能保证平台健康、可持续发展。