电商平台是当前互联网时代中非常受欢迎的经营方式之一。要成功运营一个电商平台，了解和掌握平台看重的指标是非常重要的。那么，电商平台到底看重哪些指标呢？本文将为您一一介绍。

1. 用户活跃度

电商平台看重用户的活跃度，即用户在平台上的活动频繁程度。这包括用户浏览、搜索、购买等各种行为。用户活跃度代表了平台的吸引力和用户体验，是电商平台运营成功的重要指标。

2. GMV

GMV（Gross Merchandise Value）是指电商平台上的总交易金额，也是衡量电商平台规模的关键指标。平台运营者看重GMV的增长，因为它直接反映了平台的销售业绩。

3. 用户留存率

用户留存率是指用户在一定时间内继续使用电商平台的比例。高用户留存率表明了用户对平台的忠诚度和用户体验的满意度。电商平台通常会采取措施来提高用户留存率，例如推出优惠券、积分等活动。

4. 转化率

转化率指的是用户从访问电商平台到最终完成购买的比例。电商平台看重转化率的提升，因为它直接关系到平台收入的增长。

5. PV/UV

PV（Page Views）和UV（Unique Visitors）是衡量电商平台访问量的指标。PV表示平台上页面的浏览次数，UV表示访问平台的独立用户数。平台运营者关注PV和UV的增长，因为它们代表了平台的流量和用户数量。

6. 搜索引擎排名

搜索引擎排名指的是电商平台在搜索引擎结果页面中的位置。在竞争激烈的电商行业，排名靠前可以提高平台的曝光度和点击量，对于吸引更多潜在用户非常重要。

7. 售后服务质量

良好的售后服务质量可以提高用户对平台的信任度和满意度，也可以增加用户的复购率。电商平台看重售后服务质量，包括处理退换货、投诉处理等方面。

8. 支付安全性

支付安全性是指用户在平台上进行支付时的安全保障。电商平台要保证支付环节的安全性，以防止用户信息泄露和支付风险，提高用户的购物信心。

9. 产品品质

产品品质是电商平台的核心竞争力之一。平台看重产品的品质和口碑，以吸引更多用户进行购买。同时，保证产品品质也可以减少售后服务问题的发生。

10. 社交化分享

社交化分享是指用户将购买或浏览的产品、活动等分享给他人的行为。电商平台看重用户的社交化分享，因为这可以扩大平台的曝光度，提高用户的黏性和拓展新用户。

11. 数据安全保护

数据安全保护是指平台保护用户个人信息和交易数据不被泄露或滥用的能力。电商平台要提供安全可靠的数据保护措施，以增强用户对平台的信任和购物的安全感。

12. 积极的用户评价

积极的用户评价可以增加其他用户的购买意愿，也可以提高平台的口碑和声誉。电商平台看重用户对产品和服务的积极评价，并积极回应用户的反馈和意见。

13. 市场份额

市场份额是指平台在整个电商市场中所占的比例。电商平台看重市场份额的增长，因为它直接关系到平台的竞争地位和未来发展空间。

14. 平台可持续性

平台可持续性是指电商平台的长期发展能力。电商平台看重平台的可持续性，包括平台的盈利能力、合规性、风险管理等方面。

15. 用户体验

用户体验是电商平台的核心竞争力之一。平台看重用户体验的提升，包括网页加载速度、购物流程简便性、页面设计等方面，以吸引更多用户并提高用户满意度。

结论

电商平台看重的指标是多方面的，包括用户活跃度、GMV、用户留存率、转化率、PV/UV、搜索引擎排名、售后服务质量、支付安全性、产品品质、社交化分享、数据安全保护、积极的用户评价、市场份额、平台可持续性和用户体验。平台运营者需要关注并优化这些指标，以保持竞争优势和提高用户满意度。

常见问题

1. 电商平台如何提高用户活跃度？
2. 如何衡量电商平台的GMV？
3. 如何提高用户留存率？
4. 电商平台如何提升转化率？
5. 如何提高电商平台的搜索引擎排名？