王府井集团是国内的最大零售集团之一,也是深受消费者喜爱的民族商业品牌。自1955年,其前身北京市百货大楼作为“新中国第一店”创立以来,企业便坚持深耕零售市场,紧随时代步伐,紧抓时代机遇,创新求变,不断发展,其销售网点现已覆盖中国七大经济区域,成为国内商业零售业影响力最大的集团之一。
机遇和挑战
王府井等百货行业企业在当下互联网浪潮的冲击下,运营管理愈发困难。
在此环境之下,王府井集团积极进行数字化转型,并沉淀了大量的数据,在“让数据用起来”,“让业务用起来”上,又遇到了难题:
· 数据时效性慢:集团高层对下属各项目的经营情况只能通过第二天的数据报表获知,数据实效性差;
·分析准确性差:专业数据分析人员有限,数据报告准确性低。
观远数据解决方案
针对数据时效性慢与分析准确性差,观远数据联手王府井集团打造数据分析解决方案,一站式经营全貌+全线精细化运营+终端赋能,让数据分析比快更快:
·数据大屏实时反映项目经营情况:通过调用王府井自身数据结果,对集团旗下多项目的销售、会员、客流、品牌运营等数据进行准实时呈现,并在总经理办公室放置大屏进行数据呈现;
·面向多层级多角色的移动端BI:与企业微信对接,每日定时推送经营日报,面向集团领导、零本事业部、百货事业部等各业务部门和角色提供移动端数据仪表盘,方便及时观察业务数据状态;
·沉淀指标和分析模版避免数据因人而异:通过与王府井各业务部门调研,将日常工作中经常应用的关键指标和分析模版进行固化,避免不同人员数据处理能力差异造成的数据报告偏差;
·敏捷BI产品灵活响应数据分析需求:面向业务部门如电商事业部等对数据及时度要求较高的人员,提供敏捷BI产品,业务人员可在平台上自助进行数据处理和指标分析,节省内部数据获取和报表修改的时间。
双方合作成果
