做运营的同学都知道，一切宣传行动的最终目的是转化率。如何通过用户行为准确有效地分析宣传行为是否符合预期？在这里，我为大家分享两个数据模型，帮助大家快速解决以上烦恼。

一、热图分析模型

有许多类型的热图分析。这里我们主要介绍网站页面点击分析的热图分析。

页面点击分析主要应用于用户行为分析领域。分析用户在网站显示的页面（如官网首页）的点击行为、浏览次数、浏览时间等，以及页面区域内不同元素的点击情况，包括首页每个元素的点击率、元素焦点、页面浏览量和人数，以及页面上每个可点击元素的百分比等，都基于这些“元素”进行图形化表示。

通过汇总用户行为，热图可以一目了然地了解人们如何与网站页面进行交互，这有助于识别用户行为趋势并优化进一步的流程。

为了让用户停留在访问中并进入下一步，你是否期望用户执行下一个动作，比如用户是否点击了我们想要交互的内容？是否有重要的按钮或元素经常被点击，但被放置在不起眼的地方？热图提供了一种清晰直观的方式来帮助回答问题，例如用户是否对我们的预期感兴趣。

二、行为事件分析模型

行为事件分析模型也是对用户行为的分析模型。我们将用户在产品上的行为定义为事件，是对用户行为的专业描述。用户对产品获得的所有程序反馈都可以抽象为事件集合。通过研究所有与事件发生相关的因素，如用户注册、浏览产品详情页、投资成功、提现等，可以探究用户行为事件背后的原因、交互效果等。

行为事件分析模型具有强大的过滤、分组和聚合能力，逻辑清晰，使用简单，得到了广泛的应用。行为事件分析模型一般要经过事件定义和选择、下钻分析、解释和结论等环节。

在日常工作中，运营、市场、产品和数据分析师根据工作情况关注不同的事件指标。例如，最近三个月哪个频道的用户注册量最高？变化的趋势是什么？每个时间段的人均充值金额是多少？上周购买过商品的北京独立用户数量（按年龄段划分）？每天独立会议的次数是多少？在查看此类指标的过程中，行为事件分析起着重要作用。