如何看待商业智能给企业带来的经济效益
什么是商业智能?
近年来,国内商业智能软件发展迅速,从传统BI向敏捷BI发展。商业智能也称为商业智能或商业智能。英文是Business Intelligence,缩写:BI,是指利用现代在线分析处理技术、数据仓库技术、数据挖掘和数据呈现技术对数据进行分析以实现商业价值。
商业智能的概念被定义为: 商业智能描述了一系列通过应用基于事实的支持系统来帮助做出商业决策的概念和方法。商业智能技术为企业提供快速分析数据的技术和方法,包括收集、管理和分析数据,将这些数据转化为有用的信息,提供给企业,让企业直观地看到问题并做出决策。
商业智能的经济效益
商业智能帮助企业管理层做出快速准确的决策,快速发现企业存在的问题,并提示管理者解决问题。但是,商业智能软件系统不能代替管理者做决策,不能自动处理企业经营中遇到的问题。因此,商业智能系统不能给企业带来直接的经济效益,但必须看到,商业智能给企业带来的是科学武装的管理思维,给整个企业带来的是决策的速度和准确性- 使及时发现问题的能力,以及发现对手没有发现的潜在知识和规律的能力,而这些信息是企业产生经济效益的基础。不能快速准确地制定决策政策,就等于把市场送给了对手。未能及时发现它们在企业中的潜在信息无异于浪费自己的资源。例如,通过对销售数据的分析,可以发现各种客户的特征与他们喜欢购买的产品之间的关系,从而进行更有针对性、更精准的促销活动,或者为客户提供更加个性化的服务,等。给企业带来直接的经济效益。未能及时发现它们在企业中的潜在信息无异于浪费自己的资源。例如,通过对销售数据的分析,可以发现各种客户的特征与他们喜欢购买的产品之间的关系,从而进行更有针对性、更精准的促销活动,或者为客户提供更加个性化的服务,等。给企业带来直接的经济效益。未能及时发现它们在企业中的潜在信息无异于浪费自己的资源。例如,通过对销售数据的分析,可以发现各种客户的特征与他们喜欢购买的产品之间的关系,从而进行更有针对性、更精准的促销活动,或者为客户提供更加个性化的服务,等。给企业带来直接的经济效益。
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